14 avril 2009
Informations utiles
Et non, je ne suis pas tout à fait en vacances .. et Mr Webmaster non plus d'ailleurs ! En fait c'est lui qui travaille le plus en ce moment pour améliorer les performances du site.
Alors qu'il est en plein boum derrière le rideau, il est possible que durant cette semaine, vous ne puissiez même pas accéder à la page d'accueil du site !
Rassurez-vous, c'est normal.
On s'affaire.. pour des détails dont vous ne verrez peut-être pas tous les effets. Sauf peut-être pour celles qui naviguent sous Firefox, car dans la liste des tâches, nous avions cette optimisation à faire. Tout vient à point ...
La plupart d'entre vous ne verra pas grande différence à la réouverture du site le 19.. en dehors de quelques petites nouveautés dans le choix des articles !
Parmi les questions que j'ai reçues ces derniers temps, il en est une sur laquelle nous ne pouvons pas agir techniquement, mais voici les informations utiles en cas de besoin.
Note sur le paiement sécurisé :
La norme 3D SECURE est entrée en vigueur en octobre dernier. Elle a changé la façon dont se déroulent les transactions les sites marchands. Elle vise à renforcer la sécurité du client et du marchand puisqu'il y a maintenant une étape intermédiaire dans la transaction au cours de laquelle la banque du client va s'assurer que l'utilisateur est bien le propriétaire de la carte bancaire.
Certain(e)s client'e)s ont été surpris(es) du nouveau protocole,au point parfois de ne pouvoir effectuer leurs transactions .... la plupart du temps parce que leurs banques ne les ont pas correctement informés sur la nouvelle procédure. Même si nous ne sommes pas en mesure de vous aider sur un problème d'une carte qui ne passe pas nous ferons une information précise qui reprend les éléments que chaque agence bancaire est tenue de fournir à ses clients pour qu'ils puissent payer leurs achats sur les sites pourvus de paiement CB 3D SECURE, comme c'est le cas pour les sitse dont le paiement sécurisé est CYBERMUT CIC CREDIT MUTUEL.
Illustration source Banque CM-CIC
La nouveauté est l'étape 3 au cours de laquelle la banque du client est susceptible de lui demander un code supplémentaire pour valider l'identité du porteur.
Chaque banque a sa propre méthode de vérification (un code, une question ..)
Si cette étape n'est pas validée par la banque du client, la transaction ne peut pas aboutir sur un site marchand doté du système 3D SECURE. Si vous avez rencontré ce genre de difficulté ou si vous souhaitez des informations complémentaires, je vous suggère de vous adresser à votre conseiller bancaire qui est seul en mesure de vous aider.
A bientôt et très bonne semaine à vous !
Réouverture du site prévue le 19 avril
Commentaires
merci!
Merci pour les explications, en effet la sécurisation du paiement par carte via internet devenait une urgence pour tous ! çà rasssure cordialement jackye
merci pour ces précisions
bisous nicole
Bon courage pour les derniers jours!
Superbe, magnifique !!!voici les qualificatifs du blog !!!!
je suis pressée de la réouverture du site ... je veux le connaitre trés trés vite...
merci pour ces merveilles !!!
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